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Respuestas a preguntas frecuentes:


¿Participan en el programa de ayudas públicas de Kit Digital o son agente digitalizador oficial?

No actualmente, aunque si estas buscando este tipo de información se indican (de forma gratuita y desinteresada) los enlaces para gestionártelo de forma directa o mediante algunos de los Agentes digitalizadores:

Convocatoria oficial, hipervínculo de información oficial pública:

https://sede.red.gob.es/es/procedimientos/convocatoria-de-ayudas-destinadas-la-digitalizacion-de-empresas-del-segmento-i-entre

Agentes digitalizadores destacados en la red y campañas telefónicas:

https://www.orange.es/empresas/kit-digital/

https://www.bancosantander.es/empresas/fondos-europeos/ayudas-kit-digital/

¿Son distribuidores de hardware?

En lo que refiere al área de necesidades de distribución de hardware, habitualmente se actúa como un departamento de compras de su empresa, pero en este caso con los siguientes valores añadidos:

  • Investigación de producto.
  • Selección de proveedores y análisis de mercado.
  • Personalizaciones, adaptación, configuraciones y puesta en marcha de equipos.
  • Gestión y coordinación logística de compras de hardware.
  • Su empresa se ahorra el personal fijo al cargo para este tipo de atención y consultoría.
  • En está área se ofrece una atención libre de comisiones o incentivos por parte de proveedores, dónde la retribución se basa en los valores aportados de: investigación de producto, selección de proveedores, análisis de mercado, personalizaciones, adaptación, configuraciones y puesta en marcha de equipos.

 

¿Realizan reparaciones de hardware?

Si se realizan reparaciones de hardware y se detallan los habituales contextos:

  • Hardware en garantía de casos que el servicio oficial se ha desentendido o no tienen predisposición sobre el intento de preservación de datos del cliente.
  • Equipos fuera de garantía.

Criterios de priorización y filosofía de la atención técnica de hardware:

  • Reparar y recuperar antes de reemplazar.
  • Evitar las extendidas y habituales praxis del servicio “cambia-piezas” sin justificación o argumento.
  • Se realiza una evaluación sobre la continuidad y rentabilidad de la reparación de tu hardware, teniendo en cuenta las necesidades y uso de cada caso. 

En el caso de desestimación de solicitudes ya formalizadas, hay un cargo mínimo que puedes consultar previamente y se brinda la posibilidad de entrega de tus datos en el medio o soporte digital que indiques en el momento de la solicitud. Las consultas generales a través del formulario web son gratuitas.

La web de bemybit.com recomienda sistemas basados o derivados de UNIX®, ¿solventan problemas de hardware y software de IBM® o PC Compatible IBM®?

Sí se ofrece soporte y se solventan problemas de hardware y software de IBM® o PC Compatible IBM®.

No acostumbramos a olvidarnos de los orígenes, se aprecia, valora y se respeta el trabajo de otras plataformas diferentes a las recomendadas.

¿En qué sectores acumulan experiencia?

A continuación, los sectores en los que se ha tenido participación hasta la actualidad:

  • Textil: Moda Prêt-à-porter, equipación técnica para pilotos y profesionales de rescate.
  • Industria automotriz.
  • Logístico, en especialidad de servicios urgentes nacionales e internacionales.
  • Artes gráficas.
  • Artistas y personajes públicos.
  • Equipos audiovisuales (inclusive proveedores de equipos renting en Mobile World Congress de Barcelona).
  • Sector sanitario: Para especialidades de medicina en estomatología, cirugía y farmacia.
  • Restauración.
  • Hostelería.
  • Turismo.
  • Meteorología. (Conexión de estación Davis Instruments a interfaz web propia, para un colaborador de Radio local).
  • Inmobiliaria.
  • Servicios financieros.
  • Servicios náuticos.
  • Fiscal, legal y laboral.
  • Tecnologías únicas de Radiofrecuencia: para fisioterapia, estética y veterinaria.
  • Industriales de sistemas de elevación, herramientas y maquinaria.
  • Fundaciones y organizaciones sin ánimo de lucro.
  • Ciclismo.

En especialización hablan de: Servidores y externalización de servicios en la nube. ¿Continuan trabajando, implementando y ofreciendo soporte a servidores físicos en red local en las dependencias del cliente?

Si se continúa ofreciendo soporte a servidores físicos en red local, a pesar que la mayoría de proyectos que abarcamos en nuestra trayectoria son en servidores Cloud. Se continua implementando, ofreciendo soluciones y soporte para servidores físicos en red local.

Y en caso de ser necesario o a petición del cliente, también se trabajan con intranets locales bajo red privada aisladas de redes publicas de internet y con actualizaciones manuales, aunque en menor proporción actualmente. Y facilitando la coexistencia paralela, del acceso a una red pública de internet.

Estos servicios son recomendados para centros de alta especialización, centros de desarrollo o investigación o equipos de trabajo que desean aumentar el grado de seguridad y privacidad de sus datos.

La gama de servidores habitual a partir de equipos de trabajo superior a 14 personas, son servidores con capacidad de montaje en rack.

¿Ofrecen servicios de marketing?

En esta área se ofrece la posibilidad de aumentar la visibilidad y presencia en internet de su negocio. El marketing únicamente es una herramienta vehicular para lograrlo y actualmente existen diferentes disciplinas dentro de esta materia. 

Nuestras áreas de especialización y actuación son:

  • Web.
  • E-commerce.
  • Marketplace.
  • Redes sociales.
  • Creación de aulas de formación online.
  • Creación de foros.
  • Enlaces patrocinados. (Ads.)

 

¿Puede ser mi empresa, institución, organización o marca, la primera en los resultados del buscador?

Según algunas estimaciones realizadas por diferentes fuentes, se estima que hay más de 1.8 mil millones de sitios web activos en el mundo. Nuestro foco es orientarnos a la captación de los clientes o personas que precisan de su producto o servicio.

Aunque en la actualidad bemybit.com mantiene su principal actividad en la investigación y ampliación de conocimientos desde finales de 2022, en relación a técnicas y métodos de Prompt Engineering, dentro del campo de la inteligencia artificial.

¿Disponen de webapps?

Si. Y se realizan proyectos webapp a medida. Algunos de los proyectos con los que se acumula experiencia son propios y tambien bajo licencia de terceros. Sin olvidar al sector minoritario de reducidos equipos, ofreciendo aplicativos para equipos comerciales y gestión de inventario.

¿Tienen experiencia en soluciones de integración de dispositivos móviles?

Si. Mucho antes de la llegada del smartphone, el primer contacto de integración con el que se cuenta experiencia fue Palm Pilot. Le siguieron Pocket PC basados en sistemas operativos Microsoft Windows® CE y posteriormente Microsoft Windows® Mobile, hasta llegar a las actuales tecnologías que se encuentran al alcance de todos los públicos.

Se dispone de proveedores especializados para smartphone, con sistemas de protección, según  los estándares de IP68, soluciones muy valoradas por industriales y empresas logísticas.

En la actualidad, mi organización dispone de diferentes proveedores para las siguientes áreas: sistemas, hardware, software, web y marketing. ¿Es posible centralizar todo a través del mismo proveedor?

Esta pregunta es fundamental para el éxito de cualquier proyecto, y es altamente recomendable contar con un proveedor que tenga sólidos conocimientos y una base tecnológica robusta.
 
En nuestro sistema de trabajo, implementamos solamente aquello que previamente hemos probado y ensayado. Habitualmente, trabajamos con soluciones homogéneas siempre que el entorno lo permita, con el fin de asegurarnos de que cada pequeño detalle es atendido, en todas las áreas que impactan en el proyecto, como sistemas, hardware, software, web y marketing.

Necesito una web exclusivamente presencial como carta de presentación, sin funciones de e-commerce o captación de clientes. ¿Pueden ayudarme?

Como expertos, entendemos que existen proyectos que requieren una página web que funcione como una tarjeta de presentación, sin la intención de realizar ventas en línea o captar clientes potenciales. Ofrecemos soluciones sencillas, de fácil uso y autoadministrables para la gestión de contenidos.

 
 
 

Última actualización: 3 de Abril de 2023.




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